В Happ пустой или старый список серверов: как обновить подписку из кабинета

Список серверов в Happ приходит по ссылке из личного кабинета: если он пустой или остался прежний, сначала проверьте, что подписка в статусе «Активна» и дата «Окончание (МСК)» ещё не прошла. Затем обновите подписку в приложении и убедитесь, что дата последнего обновления сменилась на текущую. Обновить подписку — это заново загрузить список серверов, а не оформить новый период: продления нет, новая подписка оформляется в кабинете, срок начинается с момента оплаты. Если подписка активна, а серверов по-прежнему нет, скопируйте ссылку в строке активной подписки и добавьте её в Happ ещё раз; старую запись лучше удалить. Если это не помогло, откройте «Помощь и диагностика», запустите «Авто-диагностику» и отправьте текст в поддержку.

Все статьи

Чем аренда сервера отличается от подписки